Conditions de réservation

Réserver

Écrivez-nous sur WhatsApp au +1 809 223 38 05 ou à rivieralasterrenas@gmail.com en indiquant la villa, vos dates et le nombre de voyageurs. Nous vous confirmons la disponibilité et le tarif. Votre réservation est confirmée par écrit à la réception du premier paiement, et vous recevez un reçu pour chaque paiement.

Paiement

• 50 % du montant du séjour à la réservation.
• Le solde, 7 jours avant l'arrivée.
• Le ménage de fin de séjour est inclus dans le prix affiché quand vous choisissez vos dates.
• Aucun dépôt de garantie.

Les moyens de paiement acceptés vous sont indiqués au moment de la réservation.

Annulation

Les prépaiements ne sont pas remboursables, pour toutes les villas. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage couvrant l'annulation.

Durée minimum du séjour

Elle dépend de la date d'arrivée, sauf pour les villas qui ont leur propre minimum :

• Basse saison (du 1er mai au 30 juin, du 30 août au 21 décembre) : 3 nuits.
• Moyenne saison (du 4 au 24 janvier, du 29 mars au 30 avril) : 4 nuits.
• Haute saison (du 25 janvier au 24 mars, du 1er juillet au 29 août) : 5 nuits.
• Noël et Nouvel An (du 22 décembre au 3 janvier) : 5 nuits.
• Semaine sainte (du 25 au 28 mars 2027) : 4 nuits.
• Ponts et jours fériés (du 27 au 31 mai, du 23 au 26 septembre) : 3 nuits.
• Villa Origen : 4 nuits minimum toute l'année.

Arrivée et départ

• Arrivée à partir de 16 h.
• Départ avant 11 h.
• Arrivée autonome : le code d'accès vous est transmis avant le séjour.

Vous aimeriez arriver plus tôt ou partir plus tard ? Demandez-nous : nous vous répondrons selon les disponibilités de la villa.

Pendant le séjour

• Le nombre maximal de voyageurs est indiqué sur la page de chaque villa.
• Toutes nos villas sont non-fumeur.
• Nous veillons à préserver un environnement calme et reposant : les fêtes et la musique à un volume sonore élevé ne sont pas tolérées.
• Les animaux sont acceptés sur arrangement, sauf mention contraire sur la page de la villa.
• Électricité : selon la villa, un forfait quotidien est inclus ou la consommation est facturée au compteur. Le détail figure sur la page de chaque villa.
• Notre équipe sur place reste joignable sur WhatsApp pendant tout votre séjour.

Une question ?

Écrivez-nous avant de réserver : nous vous répondons rapidement, en français, en anglais ou en espagnol. Pour les informations que vous nous transmettez, voir notre politique de confidentialité.